Modernisasi yang Pesat Dorong Kebangkitan Perbankan Digital di Indonesia

Karena modernisasi membantu bisnis dan organisasi melayani pelanggan mereka dengan lebih baik sehingga meningkatkan pendapatan dan efisiensi, modernisasi juga menimbulkan risiko keamanan dan kebutuhan untuk melindungi data dari potensi serangan dan pelanggaran yang muncul. 

Untuk memastikan bahwa data aman, para pemain BFSI dalam upaya modernisasi mereka harus memprioritaskan keamanan API karena kebocoran data yang paling signifikan disebabkan oleh API yang salah, rentan, atau diretas. Hal ini sejalan dengan tren yang meningkat karena SOAS BFSI 2022 mengungkapkan bahwa 60% organisasi BFSI APAC telah menerapkan satu atau berencana untuk mengimplementasikan solusi keamanan API. Bisnis harus menggunakan API untuk menghubungkan layanan dan mentransfer data, tetapi karena tidak semua data dibuat sama dan masing-masing memiliki tingkat perlindungan yang berbeda, mereka perlu mengamankan API bergantung pada jenis data yang direkam. Dan karena juga umum bagi perusahaan untuk menghubungkan API mereka ke aplikasi pihak ketiga, langkah-langkah keamanan harus selaras dengan cara aplikasi mendistribusikan kembali informasi ke internet. 

Baca Juga: Danamon Syariah Perkuat Komitmen Memberikan Solusi Keuangan Berbasis Syariah Terbaik kepada Nasabah

Adopsi Edge computing untuk berkembang dalam persaingan yang semakin ketat 

Setelah penerapan perbankan terbuka menjadi lebih umum, para pemain BFSI yang ikut-ikutan harus siap menghadapi persaingan yang semakin ketat. Masuki edge computing, yang akan menciptakan peluang baru untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Perusahaan riset dan konsultan teknologi, Gartner, memperkirakan bahwa pada tahun 2025, data yang dihasilkan oleh perusahaan akan diproses di edge, dibandingkan dengan sekitar 10% yang saat ini dibuat dan diproses di luar pusat data tradisional yang terpusat, dan cloud. Salah satu alasannya adalah karena edge dipandang sebagai platform distribusi aplikasi yang dapat mengatasi kinerja yang diyakini menjadi perhatian utama setiap bisnis digital saat ini, belum lagi memungkinkan hiper-personalisasi, efisiensi, dan keamanan yang ditingkatkan. ketika diimplementasikan untuk fitur seperti pemindaian retina dan pengenalan wajah, bot dengan pemrosesan bahasa alami, dan deteksi penipuan yang ditingkatkan berdasarkan kekayaan data waktu nyata yang tersedia. 

Lebih lanjut, edge computing diyakini terkait dengan mengapa 69% organisasi BFSI di kawasan Asia Pasifik yang memiliki strategi multi-cloud, secara menarik memulangkan aplikasi mereka (38%), seperti yang dinyatakan dalam laporan SOAS BFSI 2022. Faktanya, 81% pembuat keputusan BFSI di APAC berencana untuk menggunakan edge, dengan beban kerja yang mendukung pengalaman digital seperti aplikasi seluler dan front end web diidentifikasi sebagai prioritas. Tren ini menunjukkan adopsi luas dari praktik site reliability engineering (SRE), yang memiliki korelasi dengan edge yang memungkinkan operasi diterapkan di lokasi sehingga menurunkan biaya, memudahkan kontrol, dan memungkinkan lebih banyak fleksibilitas. 

Perbankan terbuka yang berdampak untuk semua 

Pada fase berikutnya setelah penerapan perbankan terbuka dan adopsi teknologi yang diperlukan, organisasi BFSI bersiap untuk membuka peluang baru. Laporan tahun 2020 oleh Twimbit dan F5, Embracing the Open Banking Opportunity in Asia Pacific April 2022, menunjukkan bagaimana keberhasilan penerapan perbankan terbuka dapat membekali organisasi BFSI menjadi berbasis data, sehingga meningkatkan kemampuan mereka untuk menangkap nilai dari kritis dan memberikan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti. 

Laporan tersebut juga memperkirakan bahwa 60% bank di Asia Pasifik akan berinvestasi dalam teknologi untuk memonetisasi data, yang mengarah pada pembukaan aliran pendapatan baru. Untuk memastikan keberhasilan, bagaimanapun, organisasi BFSI harus menempatkan kolaborasi pada prioritas utama. Mereka harus menumbuhkan dan mempertahankan komunitas pengembang yang kuat yang pada akhirnya akan mendorong penciptaan nilai pelanggan. Dengan kolaborasi dan kemitraan yang kuat, mereka juga akan mampu menembus pasar yang berdekatan, mendapatkan pelanggan baru, dan memperluas penawaran.

Pada akhirnya, organisasi BFSI akan dapat membangun ekosistem bagi hasil, di mana bank dapat mengembangkan model kolaborasi yang menguntungkan dengan platform pihak ketiga untuk menguntungkan UKM dan pelanggan korporat mereka.